Tendidos de TV por cable y transmisión de datos

El prestador deberá contratar un seguro que cubra la responsabilidad civil por daños y perjuicios que eventualmente puedan sufrir terceros (personas o cosas), ya sea por causa de las obras en ejecución o por las ya ejecutadas, ante una falla de las mismas. Deben suministrar conexión gratuita a los hospitales, escuelas y hogares de internación dependientes del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Competencia del Ente

⊗ Respecto de la televisión por cable, el Ente tiene competencia con el alcance previsto en el artículo 3º inciso m) de la ley; es decir, el estado de las instalaciones de transporte local y redes de distribución en la vía pública tanto en el espacio aéreo como subterráneo.

⊗ Intervenir ante la denuncia de un usuario que vea lesionado un derecho o interés legalmente tutelado y procurar que cese su lesión o desconocimiento, producidas a través de una acción u bien de una omisión de cualquiera de los sujetos del conflicto.

⊗ Ordenar la adecuación de las instalaciones de la red a lo establecido por la normativa vigente. Esto se podrá efectivizar a través de una empresa o por parte del Gobierno de la Ciudad con cargo a la empresa responsable ante la reticencia o negativa de éstas.

Empresas Prestadoras

De TV por Cable

Cablevisión S.A.

Sucursales de Capital Federal:
Horarios de Atención:

Lunes a viernes de 9 a 19:00 hs.

Sábados de 9:00 hs. a 13:00 hs.

Belgrano: Av. Cabildo 1610

Flores: Membrillar 71

Palermo: Av. Coronel Díaz 1926

San Cristóbal: Av. San Juan 2520

Villa del Parque: Cuenca 3356

Villa Urquiza: Av. Triunvirato 4316

Microcentro: Suipacha 436- Ciudad de Buenos Aires

Atención al Cliente: 0810 122 2225

Telecentro S.A.

Sucursales de Capital Federal: atención de lunes a viernes de 9 a 18 hs. y sábados de 9 a 13 hs.

Scalabrini Ortíz 445

Escalada 17

Moldes 2780

Atención al Cliente: 6830-9500

Reclamos vía fax: 6380-9533

Empresas Prestatarias con autorización de apertura en la vía pública del Servicio de Transmisión de Datos y Valor Agregado (Decreto Reglamentario Nº 238/08 de la Ley 2634/08)

COMSAT ARGENTINA S.A.

Carlos Pellegrini 1141 Piso 9º, CABA

C.P.S. COMUNICACIONES S.A.

Tacuarí 351/5, CABA

TELMEX ARGENTINA S.A.

Azopardo 1388, CABA

GLOBAL CROSSING ARGENTINA S.A.

Alférez Pareja 256, CABA

NSS S.A.

Reconquista 865, CABA

Obligaciones de las Prestadoras

⊗ Deben contar con autorización para la afectación, uso y ocupación del espacio de la vía pública de la Ciudad, para la instalación de redes de transmisión de televisión por cable.

⊗ Que los equipos auxiliares que se coloquen en los frentes, siempre expresen la conformidad de su propietarios y se respeten las normas del Código de Edificación.

Derechos de los Usuarios

⊗ Que las prestadoras de TV por cable suministren la conexión en forma gratuita a los hospitales, escuelas y hogares de internación dependientes del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

⊗ Que el tendido y todos sus componentes no afecten ninguna abertura, movimiento de los cerramientos o protecciones, y respeten en todos los casos los valores urbanísticos y estéticos.

⊗ Que en el cruce de calles y avenidas se emplee preferentemente el tendido subterráneo.

⊗ Que la reparación de las aceras estará a cargo de la empresa, los trabajos deberán ser iniciados dentro de los cinco días de concluido el cierre de las zanjas.

⊗ Que los usuarios tienen derecho a exigir el cumplimiento de las obligaciones a cargo de los prestadores.

Consultas, Reclamos y Denuncias

Para efectuar una consulta, reclamo o denuncia comuníquese al 0800-222-3683 o personalmente a Bartolomé Mitre 760, P.B., de lunes a viernes en el horario de 10.00 a 17.00 horas.