Actividades
EN EL DÍA DEL CONSUMIDOR, EL ENTE SALE A LA CALLE PARA INFORMAR Y ESCUCHAR A LOS VECINOS
El día 15 de marzo se instaló en una esquina porteña para recordar los derechos de los usuarios de servicios públicos.
El Ente Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad de Buenos Aires se sumó a las celebraciones por el Día Internacional de los Derechos del Consumidor, que se festeja anualmente el 15 de marzo. A tal efecto, desde el Departamento de Capacitación al Usuario del organismo de control se organizó una actividad especial de difusión, orientación y capacitación al usuario en la esquina de Triunvirato y Avenida de Los Incas, frente a la salida de la estación "Los Incas - Parque Chas" de la línea "B" del subte porteño.
El personal de las mesas allí instaladas brindó información sobre el organismo y sus tareas de control sobre los servicios públicos de su competencia (higiene urbana, alumbrado público y semáforos, transporte público y autopistas, entre otros), capacitando a los participantes acerca de sus derechos y obligaciones, en su calidad de usuarios.
El Día Internacional del Consumidor se celebró por primera vez el 15 de marzo de 1983. La fecha fue instituida por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), dos décadas después de que el presidente norteamericano John F. Kennedy introdujera el concepto de defensa del consumidor. "Ser consumidor, por definición, nos incluye a todos", dijo aquella vez en un mensaje a la Asamblea Legislativa de su país.
Entre las funciones enumeradas en la Ley Nº 210, el Ente Regulador de la Ciudad tiene asignado el rol de "informar, proteger y asesorar sobre sus derechos a los usuarios, consumidores y a las asociaciones que estos conformen". También organiza actividades de capacitación, campañas educativas y diversas acciones que tienden a instruir a la población desde la niñez acerca de sus derechos como usuaria de servicios públicos.
Campaña en la Vía Pública
"El ENTE en los barrios"
Como parte de la "Campaña en la Vía Pública" y en el marco del programa: "El Ente en los Barrios", agentes del Departamento de Capacitación al Usuario y del Área de Atención al Usuario, desarrollan una campaña de difusión de material institucional y toma de denuncias, asesorando a los usuarios en sus derechos y obligaciones en el uso de los Servicios Públicos. La oficina móvil, permanece estacionada en las fechas y lugares determinados en el cronograma, de 12,30 a 16 Hs. Las fechas y lugares son tentativos y pueden modificarse por razones climáticas u operativas.
CRONOGRAMA
Febrero 2013
Miércoles 13
República Arabe Siria y las Heras
Jueves 14
Eduardo Tornquist y Av. De los Ombúes Viernes 15Juramento y Amenábar Lunes 18
Urquiza y Barcala
Martes 19
Delfin Gallo y Murguiondo
Jueves 21
Hernandarias y Araoz de Lamadrid
Viernes 22
Olaya y Antesana
Lunes 25
Serrano y Honduras
Martes 26
Costa Rica y Armenia
Miércoles 27
Gelly y Obes y Copérnico
Jueves 28
Juramento y Obligado
ENERO 2013
- ⊗ Miércoles 2
Libertador y Sinclair - ⊗ Jueves 3
Arcos y Arias - ⊗ Viernes 4
García del Rio y Ramón Freyre - ⊗ Lunes 7
Capdevila y Nahuel Huapí - ⊗ Martes 8
Joaquín V. Gonzalez y Mosconi - ⊗ Miércoles 9
Camarones y Chivilcoy - ⊗ Jueves 10
Directorio y Lacarra - ⊗ Viernes 11
Chilavert y Lisandro de la Torre - ⊗ Lunes 14
Asamblea y Emilio Mitre - ⊗ Martes 15
Viel y Rosario - ⊗ Miércoles 16
Sarmiento y Salguero - ⊗ Jueves 17
Caseros y La Rioja - ⊗ Viernes 18
Vicente López y Pueyrredón - ⊗ Lunes 21
Juramento y Donado - ⊗ Martes 22
Neuquén y Donato Alvarez - ⊗ Miércoles 23
Juramento y Ciudad de la Paz - ⊗ Jueves 24
Virrey Arredondo y Delgado - ⊗ Viernes 25
Elcano y Alvarez Thomas - ⊗ Lunes 28
Lope de Vega y Juan A. García - ⊗ Martes 29
Libertador y Udaondo - ⊗ Miércoles 30
Monroe y Miller - ⊗ Miércoles 30
Monroe y Miller
-
⊗ Lunes 19 de noviembre
Crámer y Monroe -
⊗ Martes 20 de noviembre
Cuenca y Marcos Sastre -
⊗ Miércoles 21 de noviembre
Nueva York y Bahía Blanca -
⊗ Jueves 22 de noviembre
Asamblea y Emilio Mitre -
⊗ Viernes 23 de noviembre
Monroe y Miller -
⊗ Martes 27 de noviembre
Armenia y Costa Rica -
⊗ Miércoles 28 de noviembre
Baigorria y Cuenca -
⊗ Jueves 29 de noviembre
Sarmiento y Salguero -
⊗ Viernes 30 de noviembre
Moldes y Virrey Olaguer y Feliú -
⊗ Lunes 3 de diciembre
Alte. Brown y Martín García -
⊗ Martes 4 de diciembre
Las Heras y Pueyrredón -
⊗ Miércoles 5 de diciembre
Virrey Arredondo y Delgado -
⊗ Jueves 6 de diciembre
Parque Centenario -
⊗ Viernes 7 de diciembre
Camarones y Chivilcoy -
⊗ Lunes 10 de diciembre
Independencia y Sánchez de Loria -
⊗ Martes 11 de diciembre
San Juan y Boedo -
⊗ Miércoles 12 de diciembre
Riestra y Murguiondo -
⊗ Jueves 13 de diciembre
Avellaneda y Donato Alvarez -
⊗ Viernes 14 de diciembre
Directorio y Lacarra -
⊗ Lunes 17 de diciembre
Las Heras y Vicente López -
⊗ Martes 18 de diciembre
Zamudio y Larsen -
⊗ Miércoles 19 de diciembre
Crámer y Arias - ⊗ Lunes 29 de octubre Plaza Don Bosco – Calderón de la Barca y Miranda
- ⊗ Martes 30 de octubre Plaza del Valle – Cuenca y Baigorria
- ⊗ Miércoles 31 de octubre Plaza Manuel Rodríguez – Pareja y Argerich
- ⊗ Jueves 1 de noviembre Plaza General Ricchieri – Beiró y Desagüadero
- ⊗ Viernes 2 de noviembre Plaza Juan José Paso – Moldes y Virrey Olaguer
- ⊗ Lunes 5 de noviembre Plaza Marcos Sastre – Monroe y Miller
- ⊗ Martes 6 de noviembre Plaza San Miguel Garcoits – Virrey Arredondo y Delgado
- ⊗ Miércoles 7 de noviembre Plaza AlferezM. Sobral – Scalabrini Ortiz y Cabello
- ⊗ Jueves 8 de noviembre Plaza 25 de agosto – Giribone y Heredia
- ⊗ Viernes 9 de noviembre Plaza V. Mackenna – Crámer y Arias
- ⊗ Lunes 12 de noviembre Plaza Leandro N. Alem – Larsen y Zamudio
- ⊗ Martes 13 de noviembre Plaza Ciudad de Udine – Chivilcoy y Camarones
- ⊗ Miércoles 14 de noviembre Plaza Aramburu – Avellaneda y Donato Alvarez
- ⊗ Jueves 15 de noviembre Plaza Armenia – Armenia y Nicaragua
- ⊗ Viernes 16 de noviembre Plaza Monseñor D Andrea – Paraguay y Jean Jaures
-
15 de octubre
Plaza Arenales - Nueva York y Bahía Blanca - 16 de octubre
Plaza Alem - José G. Artigas y Larsen - 17 de octubre
Plaza Las Heras - Coronel Díaz y Las Heras - 18 de octubre
Plaza Colombia - Montes de Oca y Pinzón - 19 de octubre
Plaza Echeverría - Triunvirato y Pedro I. Rivera - 22 de octubre
Plaza Lezica - Rivadavia y Campichuelo - 23 de octubre
Parque Lezama – Martín García y Defensa - 24 de octubre
Parque Avellaneda – Directorio y Lacarra - 25 de octubre
Plaza Dorrego – Defensa y Humberto I - 26 de octubre
Plaza Armenia – Armenia y Costa Rica
29 de octubre al 16 de noviembre de 2012
Campaña en la Vía Pública
"El ENTE en los barrios"
Como parte de la “Campaña en la Vía Pública” y en el marco del programa: “El Ente en los Barrios”, agentes del Departamento de Capacitación al Usuario y del Área de Atención al Usuario, desarrollan una campaña de difusión de material institucional y toma de denuncias, asesorando a los usuarios en sus derechos y obligaciones en el uso de los Servicios Públicos. La oficina movil, permanece estacionada en las fechas y lugares determinados en el cronograma, de 12,30 a 16 Hs. Las fechas y lugares son tentativos y pueden modificarse por razones climáticas u operativas.
CRONOGRAMA
Octubre de 2012
3ra. y 4ta. semana
Taller literario del Concurso Ciencia Ficción en la Ciudad
Durante el pasado año el Ente de la Ciudad desarrolló un concurso literario, abierto a todos los alumnos de escuelas medias públicas y privadas de la Ciudad que recibieron talleres de capacitación, para elaborar cuentos de ciencia ficción relacionados a temáticas afines a los servicios públicos controlados por el Organismo. Conforme el éxito del citado evento, en diciembre de 2011 se entregaron los premios correspondientes en la Casa de la Cultura (sita en Lavalleja 924) y con la asistencia de los premiados, sus familias, amigos y docentes y autoridades de las entidades educativas involucradas. Asimismo, se encuentra hoy en curso de inicio el taller literario que formó parte de los premios otorgados en dicha oportunidad, como una muestra más del compromiso permanente del Ente de la Ciudad en fomentar y promover la educación y el desarrollo cultural de los jóvenes a quienes capacita en relación a los derechos que como usuarios, poseen conforme lo establecido en la Constitución de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (art. 46) y en la propia ley 210.
La Directora del Ente, Dra. Claudia L. GARCÍA, participó como invitada del "2º Encuentro sobre Estrategias Ambientales", organizado por CEMA (Cámara Empresaria del Medio Ambiente", desarrollado el jueves 16 de junio, en el Salón Gaudí del NH City & Tower Hotel, Bolívar 120, C.A.B.A.
ATENCIÓN: La presentación del "Manual del Usuario" prevista para el día 8 de mayo, ha sido suspendida. El evento será reprogramado a fecha próxima, aún a confirmar.
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El Ente de la Ciudad, en las escuelas porteñas
Conforme la cercanía del inicio del ciclo escolar 2011 en el ámbito educativo de la Ciudad de Buenos Aires, el Ente se encuentra preparando las actividades curriculares que, desde hace ya varios años, realiza en los distintos establecimientos primarios y secundarios que acceden a dichas actividades de difusión institucional. En tal sentido, los alumnos se capacitan y profundizan acerca de las tareas que a diario lleva adelante el organismo, siempre en favor del usuario y del medio ambiente.
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