Luminaria Apagada
Empresas Prestadoras
En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires la cantidad de luminarias instaladas en calles, parques, plazas y paseos es aproximadamente de 125.000. Actualmente la ciudad se encuentra dividida en seis zonas a los fines de la prestación del mantenimiento (ver mapa ). Conforme las distintas deficiencias o fallas en la prestación del servicio, existen plazos máximos para su reparación a partir de que el prestador se notifique de la misma.
Emergencias:
Cuando existe una situación de peligro inmediato como ser:
⊗ Columnas caídas.
⊗ Corte de riendas de suspensión.
⊗ Corte de cables aéreos.
⊗ Falta de tapa de toma de pared, de tablero en columna o buzón.
El contratista debe hacer cesar el peligro en un plazo máximo de 30 minutos.
Qué hacer:
Lámpara apagada, Lámpara agotada, o Lámpara encendida en horario diurno: En todos los casos de Denuncia, por cualquiera de las anomalías, el usuario podrá informar al Ente de la Ciudad: Calle y Nº de chapa catastral, entre calles y de ser posible Nº de columna. Dicha información puede resultar útil para acelerar el trámite de las reparaciones que debieren efectuarse.
Consultas, Reclamos y Denuncias
Para efectuar una consulta, reclamo o denuncia comuníquese al
0800-222-3683 o personalmente a Bartolomé Mitre 760, P.B., de
lunes a viernes en el horario de 10.00 a 17.00 horas, o en esta página, a la derecha, "Reclamos"
